Conditions Générales : Iriss Optic

 

1. Généralités

a. Iriss Optic est une boutique de vente physique située à Rolle et appartenant à Rolle Optométrie Sàrl.
b. Les conditions de vente s’appliquent à toutes les transactions effectuées dans le magasin Iriss Optic.

2. Produits

a. Iriss Optic propose une large gamme de produits, tels que des lunettes de vue, des lunettes de soleil, des lentilles de contact et des accessoires optiques.
b. Les produits sont soigneusement sélectionnés et de haute qualité pour assurer la satisfaction des clients.

3. Prix

a. Les prix des produits sont affichés clairement dans le magasin.
b. Tous les prix sont en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable.

4. Paiement

a. Iriss Optic accepte les paiements en espèces, par carte de crédit/débit et par virement bancaire.
b. Pour les paiements par virement bancaire, la commande sera traitée une fois que le paiement aura été confirmé.

5. Commandes et livraisons

a. Les clients peuvent passer des commandes pour des produits spécifiques qui ne sont pas disponibles en stock. Un acompte peut être requis.
b. Les délais de livraison sont estimés et communiqués au client lors de la commande.
c. Iriss Optic ne pourra être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté, tels que les retards du fournisseur ou les problèmes de transport.

6. Retours et échanges

a. Iriss Optic accepte les retours et les échanges dans les 14 jours suivant l’achat, sous réserve que les produits soient dans leur état d’origine, non utilisés et avec tous les emballages d’origine.
b. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé.

7. Garantie

a. Iriss Optic offre une garantie sur les défauts de fabrication pour ses produits.
b. La durée de garantie varie en fonction du produit, et les détails sont fournis au client lors de l’achat.

8. Service après-vente

a. Iriss Optic s’engage à fournir un service après-vente de qualité.
b. En cas de problème avec un produit, les clients sont invités à contacter le magasin pour obtenir de l’aide et des conseils.

9. Confidentialité des données

a. Iriss Optic respecte la confidentialité des données personnelles de ses clients et se conforme aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

Ces conditions de vente sont sujettes à modification sans préavis. Les clients sont encouragés à consulter les conditions de vente actualisées lors de leurs visites dans le magasin Iriss Optic à Rolle.